Често задавани въпроси
Да. Снимките и описанията са на самия продукт, който доставяме — оригинални продукти от официални дистрибутори в Европа. Ако производителят е сменил опаковката, продуктът вътре е същият.
Плащането е с наложен платеж — плащате на куриера при получаване на пратката. Не изискваме предварително плащане с карта.
Продуктите се доставят от европейски складове. Обичайният срок е няколко работни дни; при продукт с удължен срок това е отбелязано на страницата му, преди да поръчате. Ще получите уведомление, когато пратката е предадена на куриера.
Имате право да се откажете от поръчката в 14-дневен срок от получаването, без да посочвате причина, при условие че продуктът е неразпечатан и в оригиналната си опаковка (козметиката е с хигиенен характер). Свържете се с нас през формата по-долу с номера на поръчката и ще ви дадем инструкции за връщането.
Наличностите се обновяват няколко пъти на ден. Ако продуктът е временно изчерпан при доставчика, той ще се появи отново, щом е наличен. Ако ви трябва спешно, пишете ни — ще проверим кога се очаква.